根據國發會預估，2025年台灣65歲以上的人口比例將突破20%，45歲以上的壯世代人口也將超過半數。人口結構快速變化下，面對人口結構快速變化與勞動力短缺挑戰，老爺酒店集團積極倡議壯世代重返職場，同時推動退休回任與二度就業，並以實際行動打造友善職場，榮獲104人力銀行「DEI友善壯世代雇主獎」高度肯定。

老爺酒店集團自2023年啟動「壯幫手募集計畫」以來，已收到逾千封中高齡工作者履歷，錄取近200位壯幫手，留任率達6成。該計畫圍繞「友善招聘」、「友善工作」、「友善環境」、「友善生活」與「友善對待」五大指標，針對壯世代的需求與特性，進行「職務再設計」，將原本全包式的繁複工作項目通通拆開，壯幫手可先從簡單高重複的工作學習起，再視情況調整工作量。每位壯幫手亦配有專屬輔導員，一對一提供全方位的工作指導與支持，幫助其順利融入團隊。此外，「彈性工時」亦是壯幫手計畫中十分重要一環，壯幫手可依據體能和家庭狀況彈性排班，打造高彈性與高適配性的工作組合。

59歲的楊崇奇被科技業裁員後，透過「壯幫手募集計畫」加入台南老爺行旅，開啟職場新篇章。儘管無房務經驗，他在「職務再設計」的模式下，從簡單任務逐步學習，經過充分練習後不僅掌握了獨立作業的能力，還能帶領新進夥伴共同完成工作。加入老爺行旅的一年半期間，楊崇奇逐漸找回自信，並意外獲得重返科技業的機會，現已重回熟悉科技領域。

受惠於「彈性工時」制度的還有新竹老爺酒店禮賓人員的張馨予。她曾任職於航空業與半導體業，後因家庭需求成為全職媽媽。為兼顧與孩子相處及保持社會連結，她透過「壯幫手募集計畫」加入老爺團隊。憑藉老爺酒店的彈性排班制度，張馨予不僅能在照顧孩子同時，還能可利用零碎時間排班工作，重新找回職場價值，達到工作生活平衡。

老爺酒店集團也積極鼓勵壯世代員工退休後回任，以延續經驗傳承與自我價值。老爺會館禮賓接待副理陳豫雯便是典型的「退休回任」代表。在老爺酒店集團服務超過25年的她，2019年退休僅三個月後，便因團隊需要回任。她坦言，與年輕同事的合作讓自己學到新知，而實務經驗豐富的她，則是後輩交流的重要資源。

面對超高齡社會與勞動力短缺的挑戰，老爺酒店集團積極倡議壯世代重返職場，促進人才多樣性與世代協作。除了定期舉辦生日會、美食品嘗會及運動會等活動，還提供品酒課、社群經營課、手機攝影課等多元體驗課程，增進員工之間的交流與共同成長。展望未來，老爺酒店集團將繼續深化多元共融的企業文化，攜手來自各地、跨越不同世代的員工，共同探索更多工作與生活的成就。