親愛的貴賓 您好

近期詐騙案件頻繁，手法不斷翻新，詐騙集團常冒用老爺酒店集團或旗下飯店名義，透過電話、信件、簡訊、社群訊息，散布中獎、退款、訂單異常等假訊息，誘使您點擊連結、提供個人資料或進行金融操作。

請務必提高警覺，切勿依照可疑訊息指示行動！若有疑慮，建議您：

• 立即撥打警政署反詐騙專線 165
• 或致電老爺酒店集團旗下各飯店客服專線查詢

近期常見詐騙手法，請務必留意

1. 假中獎／活動通知：聲稱完成問卷或參加活動可免費入住，要求先付款或預訂才算成立
2. 假訂單錯誤／退款通知：假冒飯店通知訂房資料異常或多收款項，要求您重新刷卡或依指示退款
3. 第三方平台詐騙：透過 Booking.com、Agoda.com 等平台發送假訊息，要求更換付款方式或使用加密貨幣付款
4. ATM 或網銀操作：謊稱系統錯誤多扣款，指示您操作 ATM 或網路銀行轉帳
5. 冒充銀行客服：詢問信用卡背面的銀行客服電話，假冒銀行人員來電指導轉帳
6. 優惠或回饋金誘騙：以會員回饋、儲值加碼、票券團購等理由騙取金錢
7. 駭客入侵假消息：假稱您的訂單遭駭客入侵，要退款並索取帳戶或卡片資料
8. 社群私訊詐騙：假冒飯店官方粉專／客服，要求提供簡訊驗證碼
9. 假 QR Code／釣魚網站：傳送偽造 QR Code 或假網站，誘使輸入信用卡與身分資料
10. 假限時活動：宣稱舉辦限時優惠或問卷抽獎，需先付款或下單才可領獎

防詐三不原則：

1. 不點擊不明連結
2. 不提供帳戶、密碼、信用卡等敏感資料
3. 不依陌生指示進行金融操作

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